RPAコラムRPA-COLUMN
EzRobot導入前によくいただくご質問集
こんにちは。中小企業RPA研究会です。
今回は、EzRobot導入の際にお客様からよく頂く質問をまとめてみましたのでご紹介させて頂きます。
RPA導入を検討されている企業・ご担当者様の参考にして頂ければ幸いです。
１．EzRobotが稼働している間は、そのPCを操作できるのか？
EzRobot稼働中は、そのPCを人の手で操作し別の作業を行うことはできません。
正確には人の手で操作をすると、RPAで組んでいる動作と違う動作が入ってしまうことになる為、想定外の動きをしてしまいます。
EzRobot稼働中は人が操作している内容(キー操作、マウス操作)と同じ現象がPC内で起こっています。
1台のPCで、2人が別の作業を同時に行うことができないように、RPAでも同様となります。
２．EzRobotを自動で稼働させることは可能か？
自動での稼働と、手動での稼働が可能です。
毎日○時から、毎週●曜日の▲時から等、設定が可能です（windowsのタスクスケジューラを使用）
他にもAの作業が終わったらBの作業を開始する、という設定も可能ですので、スタッフの方が出勤されていない時間や定休日なども有効活用することができます。
又、現在開発中(2023年1月現在)であるEzRobotOperatorでは、タスクスケジューラでは指定不可能な範囲まで手が届くようなトリガー機能を開発中です。
３．RPA専用のPCを用意する必要があるか？
どちらでも大丈夫です。
１．２．をふまえて、スタッフがPC作業を行っているときにRPAを稼働させるのであれば、別でRPAを稼働させるPCが必要になりますが、
深夜や早朝などスタッフが退勤している時間にRPAを動かすのであれば普段スタッフが使っているPCにRPAをインストールすれば大丈夫です。
４．作成したシナリオ（自動化プログラム）を別のPCに移行して使用することは可能か？
作成したシナリオのコピーやPC間での移行は可能でございます。
作成したシナリオは.ezrファイルとして保存され、圧縮しZIPファイルにすることでメール送信や共有サーバーにアップロードなどの方法でPC間での共有が可能です。
共有先のPCにもEzRobotがインストールされていれば、シナリオを作成したPCでなくてもシナリオの修正や使用が可能です。
５．どのくらいの期間で自動化できるのか？
「自動化する業務の内容」「RPA担当者のスキル」「シナリオ作成にあてることができる時間」によって変わってくるので事前に明言することは難しいです。
ZOOM等のWebミーティングにて業務をヒアリングし、弊社のスタッフであれば〇〇時間程度の作業時間で自動化可能という目安をお伝えすることは可能でございます。
「RPA担当者のスキル」については、RPA経験の有無ではなく、自動化する業務への理解度という意味合いが強いです。
RPA操作については弊社エンジニアの無料サポートがあるのでご安心ください。
６．RPAを使いこなせるようになるのか不安
EzRobotはエンジニアやPCスキルが高い人材がいない環境を想定して設計されているので、他RPAと比較すると簡単な操作の部類に入ります。
ただ、簡単とは言えExcelなどのツール同様、まずは何ができるのかという機能と、どう操作するのかを知っていただく必要があります。
そのためのサポートコンテンツとしてマニュアル・勉強会・機能説明動画等があり全て無料でご利用いただけます。
なかでもEzRobotの特徴が、チャットとTV電話サポートが回数・時間制限なく無料な点になります。
機能や操作以外のことでも、自動化する効率的な手順のご提案や自動化可否の判断などどんな事でも対応いたします。
弊社の専属サポートスタッフが一緒に自動化実現を進めていきますのでご安心ください。
以上、今回はEzRobot導入の際にお客様からよく頂く質問をご紹介させて頂きました。
EzRobotは経験豊富なスタッフによるチャット、テレビ電話等のサポートが無料な為、最短での自動化実現が可能でございます。
- 初期費用０円（導入費用無し）
- 契約は月毎更新（年間契約等の縛り無し）
- 月額55000円（税込）1ライセンスの場合 ※２ライセンス以降はお問い合わせください
- 無償フルサポート（web会議やチャット、電話等の全てのサポートが追加料金無し）
- 簡単な操作性（PCスキルが低くても、操作が可能です）
- 無料トライアル有
といった、中小企業向けに導入ハードルの低いRPA製品となっております。
自動化が可能な業務の選定から、RPA（EzRobot）の操作方法、組み方の発想、困ったときの解決法まで、全て月額料金の範囲内（追加料金無し）でサポートいたします。
「RPAについて詳しくないけど、どのような効果が見込めるのか？どんな業務が自動化できる？どうやって使うの？」など、少しでも興味を持って頂けましたら、お気軽にお問合せください。
業務自動化経験が豊富なRPAエンジニアが、webミーティングやお電話等にてお話をお伺いさせて頂きます。
