RPAコラムRPA-COLUMN
社長・管理者に理解していてほしいRPA自動化成功の鍵
こんにちは。中小企業RPA研究会事務局です。
今回はRPA担当者ではなく「社長・管理者に理解していてほしい自動化成功の鍵」というテーマの記事になります。
RPA導入を成功させるためには
- RPA作成担当
- 現場担当（普段作業を行っている事務の方など）
- 社長・管理者（責任者）
の連携が必要になってきます。
その中で「3.社長・管理者（責任者）」に、RPA導入について事前に理解していただきたい内容をご紹介いたします。
長期的視点と担当者のモチベーション維持が重要
操作の習得・シナリオ構成の作成・シナリオ作成・テスト運用と、自動化にはステップがあるため、導入してすぐに実現するものではありません。
担当者には通常業務と切り離してRPAの学習・作成の時間をしっかりと確保することが重要です。
また、まずは効果が小さくても簡単な業務から自動化しましょう。「自動化できた！」という体験が担当者・導入部署のモチベーションにつながります。
担当者任せにしない
一番効率的な業務フローを覚えたロボットが最大の効果を発揮します。
担当者だけに任せず、社内でアイデアを出し合うことで優秀なロボットが生まれます。
1台のRPAにたくさんの業務を任せる
24時間365日作業できるのがRPAの強みです。
大小様々な業務を自動化し費用対効果の最大化を目指しましょう。
RPAの成果を評価する
作業時間短縮・ミス削減・単純作業のストレスからの解放・業務フローの統一・労働力不足解決などRPAに期待できる効果は計り知れません。
RPA導入の重要性について社内で共通認識をもち、RPAチームの成果を適正に評価しましょう。
また、自動化は効率化の一部でしかありません。RPAで自動化できた分のリソースをどこに割くのか、RPAを活用して全社的な効率化を実現しましょう。
以上、今回は「社長・管理者に理解していてほしい自動化成功の鍵」についてご説明させて頂きました。
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